Data Anda, Pilihan Anda

Hapus data Anda

Anda dapat menghapus secara permanen akun Gmango dan data pribadi yang terkait kapan saja, langsung dari aplikasi.

Langkah 1

Buka Settings dari layar Home

Buka aplikasi Gmango dan ketuk ikon roda gigi di pojok kanan atas layar Home.

9:30

Good afternoon

How are you feeling today?

Langkah 2

Ketuk "Settings" di Profile Anda

Di layar Profile, ketuk kartu Settings.

9:30

Profile

Manage your health account

Medical Profile

Consultation History

Settings

Identity Verification

Prescription Medicine

Help

Langkah 3

Ketuk "Delete Account" di bawah Account Security

Gulir ke bagian Account Security dan ketuk Delete Account.

9:30

Settings

Configure your preferences

Appearance

Customize how the app looks

Language

Choose your preferred language

Account Security

Manage your account security settings

Change Password

Delete Account

Langkah 4

Konfirmasi penghapusan

Tinjau apa yang akan dihapus, centang "I understand that this action is permanent and cannot be undone", lalu ketuk Delete My Account. Anda akan keluar segera.

9:30

Delete Account

Permanently remove your account

You will lose:

All Medical Records

Your complete medical history and health data

Chat History

All conversations with healthcare professionals

Active Subscription

No refunds for remaining time

I understand that this action is permanent and cannot be undone

Delete My Account

Cancel

Apa yang Dihapus

Rekam medis

Riwayat medis lengkap dan data kesehatan Anda.

Riwayat chat

Semua percakapan dengan profesional kesehatan dan Aiko.

Akun & profil

Langganan aktif

Langganan Anda berakhir. Tidak ada pengembalian dana untuk sisa waktu.

Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Sesuai Kebijakan Privasi kami, data yang dapat diidentifikasi dihapus secara permanen atau dianonimkan dari sistem kami dalam 30 hari sejak permintaan Anda.

Tidak bisa mengakses aplikasi?

Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke aplikasi atau perangkat, email kami di support@gmango.ai dari alamat email yang terkait dengan akun Anda dan minta penghapusan akun serta data Anda. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari.